Анализ и оценка конкурентоспособности оптового торгового предприятия

Введение. 2

1.   Конкурентоспособность оптовых предприятий. 4

1.1 Характеристика основных объектов коммерческой деятельности. 4

1.2 Влияние качества товаров и услуг на конкурентоспособности торгового оптового предприятия. 6

1.3 Показатели качества товаров и услуг в оптовых торговых предприятиях. 8

2. Организационно - экономическая характеристика ООО «Светлый Дом». 16

3. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО «Светлый Дом». 18

Заключение. 31

Список использованной литературы   33